Bac - Conseiller.e de vente
Fiche RNCP : 37098
Dernière mise à jour : 28/07/2026
La formation « Conseiller Vendeur » prépare les futurs professionnels de la vente à accompagner les clients en face à face, à distance, en magasin ou en showroom, et à concrétiser une vente.
Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour identifier les besoins et les motivations des clients afin de mettre en œuvre les techniques de vente les plus adaptées.
Au cours de leur formation, les apprenants développent également les compétences indispensables à l’aménagement d’un espace de vente et à la valorisation de l’offre commerciale.
Ils apprennent à analyser les différents profils de clients, à comprendre leurs comportements d’achat et à promouvoir les produits et services dans un environnement concurrentiel.
Disponible en formation initiale ou en alternance, cette formation permet également d’acquérir les fondamentaux nécessaires pour cibler son secteur d’activité et fidéliser durablement sa clientèle.
Informations pratiques
Durée
350 h. - 7 mois - 38 jours - Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de façon indépendante
Rythme
Présentiel - 1 j./sem. (mercredi) + quelques semaines de 3 jours - 25 pers. max.
Coût
Coût indicatif contrat d’apprentissage : 6 548€. Coût indicatif contrat de professionnalisation : 6 375€. Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais pédagogiques sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise. Aucun frais de formation n’est à la charge de l’alternant. Seule la CVEC reste due par l’étudiant.
Dates de rentrée
Septembre 2026
Accès et admission
Niveau requis
Bac
Modalités d'accès
- Candidat de moins de 26 ans en formation professionnelle initiale ou continue, de moins de 30 ans en apprentissage : être titulaire d’un niveau 3 validé ou avoir suivi des cours jusqu’à la fin de la seconde et réussir les tests et entretien de sélection
- Adulte en formation professionnelle continue ou demandeur d’emploi : justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans les métiers de la relation client ou de 2 ans minimum dans tout autre secteur d’activité et réussir les tests et l’entretien de sélection
- Signer un contrat d’apprentissage / professionnalisation avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via un des autres dispositifs prévus (formation initiale, financement France Travail, CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF de Transition, pro-A, VAE)
- Équivalence : titre de niveau 4 (Bac). Diplôme reconnu par l’État de Vendeur Omnicanal Commercial, inscrit au RNCP 36865 niveau 4 – CCI France Réseau Négoventis
- Passerelles : pas de passerelle spécifique
Modules de formation
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Objectifs et compétences
Objectifs de la formation
- Acquérir ou renforcer sa culture commerciale sur le point de vente, maîtriser les fondamentaux de la vente
- Optimiser l'accueil client, maitriser la prise de contact, créer un climat de confiance
- Présenter un produit, être force de proposition avec son client, clore une vente
Débouchés professionnels
Métiers visés
Vendeur Conseil dans tous types de points de vente
Conseiller clientèle
Vendeur expert
Vendeur conseil
Vendeur technique
Vendeur en magasin
Vendeur en atelier de découpe
Poursuite d'études
BTS NDRC
BTS MCO
Diplômes Niveau 4 spécialisants
Résultats et indicateurs
Taux de réussite
Première promotion 2026
